Рив Гош в Петропавловск-Камчатском

Рекомендуют 30 %
28
65

РИВ ГОШ сегодня - это более 220 магазинов по всей России от Калининграда до Петропавловска-Камчатского.

На сегодняшний день в  Компании трудятся, более 7500 сотрудников, для которых созданы максимально комфортные условия труда. Мы предлагаем удобные графики работы, стабильность, эффективную систему внешних и внутренних обучений, возможность профессионального развития и карьерного роста, приятную атмосферу в коллективе.

С 2013 года мы работаем в рамках программы Лидер Сервиса и постоянно повышаем качество работы Компании, совершенствуя не только уровень обслуживания клиентов в магазинах, но и взаимодействие внутри Компании.

Отзывы клиентов про Рив Гош
Татьяна
Плохо!
Безобразное, хамское отношение. Получила золотую карту, оформила на дочь, у которой вскоре должен был быть день рождения. Через неделю зашла проконсультироваться, показала чек от недавней покупки, на котором было указано, что у нас есть более 3000 бонусов, при этом сразу указала, что карту я получила недавно. Кассир уверяла меня, что бонусы дочь может потратить в день рождения. Предполагалось, что в подарок ей будет косметика с использованием этих бонусов. Но день рождения ребенка был испорчен. Выяснилось, что бонусы, оказывается, относились к предыдущей карте. Так какого черта, спрашивается, кассир мне этого не сказала?
АНОНИМ
Плохо!
Отвратительное обслуживание на Рабочее-Крестьянской 8. Хотела купить на большую сумму косметику, продавцы общаются просто отвратительно, совершенно не заинтересованы в продаже товара. Магазин пустой. Клиентов нет. Никто у них ничего не покупает. Продавцы просто грубиянки. От директора до кассира. Не дали мне отоварить сертификат ко дню рождения. Никогда больше не буду покупать у них в этом магазине. Иль де Боте и Лэтуаль куда лучше в этом плане. Боятся за каждого клиента и очень вежливо обслуживание.
Владислав
Плохо!
Отвратительное отношение к покупателям особенно женщина в белом халате.
Алина
Плохо!
Отвратительный персонал , охрана в том числе. Больше ни ногой
Аноним
Плохо!
Больше ни ногой в этот магазин. Сегодня, 31 июля 2016 г., в ТЦ Атриум я приобрела в Вашем магазине продукты марки Lancôme: лак для ногтей и блеск для губ с аппликатором «кушон». Консультант данной марки неверно предоставила мне информацию: скидка 40% на лак была вовсе не из-за поврежденной упаковки, а из-за срока годности до 01.08.2016 г. С блеска для губ была сорвана защитная магнитная лента (на флаконе следы от клея) и испачкан «кушон». Менеджер этого магазина решила проблему только с лаком, вернув денежные средства. Проблему с блеском для губ она отказалась решить!
Аноним
Плохо!
Работает одна касса, затем подключили ещё 2, но это не особо помогло. Люди по полчаса стоят в очереди.... И так постоянно. Администрация магазина, вы же видите, что кассиры не справляются, работают очень медленно. Необходимо принять меры!
Аноним
Плохо!
Сегодня в обед зашла, работала одна касса. Затем подключили ещё две, но это не особо помогло… Люди по полчаса стоят в очереди! Администраторы, Вы же видите, что кассиры не справляются, работают медленно. Необходимо принять меры.
Михаил
Плохо!
2.03. 16 мною на сайте интернет магазина Рив Гош был размещён заказ № 3319420. В комментариях к заказу был указан контактный телефон, адрес доставки и пожелание "Доставка в период 3-4.03 или 7.03" Извещения о том что заказ был принят в работу и передан в службу доставки мною были получены 2 и 3.03 По состоянию на 7.03 заказ не доставлен. После неоднократных попыток дозвониться на горячую линию компании Рив Гош я выяснил что заказ мой находится не в Москве, курьерская служба в выходные не работает. Доставка будет после 9.03.Прошу учесть всех пользующихся услугами данного интернет магазина, что там работают не клиентоориентированные жучки. Не надейтесь на них.
гость
Плохо!
Администратор и Управляющая на Кузьминке не работают ,они относиться консультантам не уважительно ,вечно в кассе не достачо денег ,проверку надо бы там !!!
вредина
Плохо!
22 декабря 2015 года в европарке в ривгош покупала духи молекула N1 товар не соответствует качеству.пользуюсь постоянно разница огромная.обратилась к администратору с просьбой вернуть деньги.забрали товар на экспертизу .по истечению семи дней товар вернули экспертиза якобы доказала что товар соответствует качеству.с чем я не согласна.являюсь постоянным клиентом этого магазина очень огорчена .подделки уже и здесь .будьте внимательней.
Елена
Плохо!
Зашла я в магазин за покупками,и слышу как управляющая орет на своих подчинённых,да так что весь зал слышит.Ну как так можно!?Жаль девочек,что приходиться работать с таким не адекватным руководителем.Мне кажется рив гош администрации,стоит задуматься кого они ставят на руководящую должность.Мне подруга рассказала,она тоже часто бывает именно в этом рив гош,что один раз слышала как управляющая прямо в зале назвала кассиров тупыми овцами.У меня просто в голове не укладывается!Как такое общение вообще может быть допустимо?!Желания ходить в этот магазин поубавилось.
Аноним
Хорошо!
12 декабря 15 года была в РивГош на Цветном — замечательный консультант Екатерина (Puig) — знает подход к клиентам, много интересного рассказала об интересующих нас товарах — ушли довольные с покупками!
Lena Novikova
Плохо!
Сработала рамка, когда я выходила. К счастью, там магазин маленький и проходной, то есть через него выходят на улицу из ТЦ, и проходной не по длине, а по ширине, то есть охрана видела, как я вошла в одну рамку, прошла пару метров и вышла в другую рамку. А если бы я что-то смотрела? Доказывай, что ты не верблюд. Никому не советую туда ходить, чтобы не было проблем, пусть рамки сначала отладят.
Евгения Быструшкина
Плохо!
Достоинства: До середины лета нареканий не было, а потом: Недостатки: Долго обрабатывают заказ, постоянно чего то нет, в последний раз заказывала, так через 5 дней сама позвонила узнать о судьбе заказа, ответили что много заказов со мной свяжутся, в итоге 10 дней была тишина от оператора. Потом написали что две позиции отсутствуют, ужас!!! Операторы ничего толком ответить не могут! Отменяла заказ в итоге он пришел транспортной, как так то??? Комментарий: Учиться и учиться работать на уровне конкурентов, у которых и доставка быстрее и сервис качественнее, специалисты всегда подскажут и не будут названивать за каждым чихом.
Аноним
Хорошо!
Была на маникюре у Ольги, она потрясающая. Всем советую, нет слов. Такая милая и замечательная.
Второй раз к сожалению попала к «Юленьке». Она вздыхала, пыхтела, была угрюмой и недоброжелательной. В конце вообще дала банку крема и сказала мажьтесь. Первый раз такое вижу, даже в самом дешёвом салоне в ТЦ такого не встречала.
Victor
Плохо!
18.04.2015 приобрёл лосьон после бритья Gillette StormeForce. Дома открыл, капнул на ладонь, понюхал - и в нос ударил резкий запах спирта. Оригинальный запах пробивается еле-еле. Взял флакон такого же лосьона, купленного в "Рив Гош" на Планерной, там ещё оставалось немного лосьона, сверил - старый качественный. Могу предположить, что поставщик мухлюет, а может и в самом магазине кто-то крысятничает.
Надежда Юсупова
Плохо!
добрый день!!!!!!!!!17 марта поселила студию решила сделать мелирование шоколадными прядями по блонду,мастер сделала вид что поняла что я хочу.
в итоге вместо шоколадных прядей я получила не понятно что,мне просто попортили волосы за большие деньги.
я не советую эту студию цена и качество не соответствуют действительности мастера работают такие что просто ужас.
Аноним
Плохо!
Ужасный Рив гош в ТЦ Норд, там охранников и консультантов больше чем покупателей, нет возможности спокойно выбрать что- нибудь для себя, очень навязчивый персоонал, следят буквально за каждым шагом.На днях хотела купить помаду, подошла к зеркалу, накрасилась, цвет не подошёл, ложу помаду обратно…Вдруг подлетает охранник и говорит:- Вы не тестер взяли так что покупайте её…Мало того что тупой, дак он ещё и слепой в добавок.! Я этот магазин теперь стороной обхожу.
Алина
Плохо!
Была вчера в РИВ ГОШ в ТЦ Город на Рязанском проспекте 12.02.2015 г. Осталась очень не довольна этим магазином, персонал вообще не квалифицированный, к клиентам не подходят не консультируют, мало того вообще не разбираются и даже ничего не могут подсказать по продукции. Купила люксовую косметику выше 10 т. р. не дали никаких подарков, даже пробников никаких не дали, стояли наглыми лицами говорили, что ничего не положено, я не первый раз покупаю косметику в магазине ривгош всегда давали подарки и пробники от определенной суммы, а тут я просто поражена над персоналом, даже каталог не дали. Очень разочарована, куда только смотрит руководство! Пропало все желание вообще приобретать что-то в этом магазине! Не магазин, а просто ужас!
Наталия
Плохо!
Из 3 монстров по продаже косметики в Москве Рив Гош самый худший. 27 декабря посетила сей люксмагазин, по словам продавца, купила продукции на 15000, и это прошу заметить с учетом 25 процентной скидки! Ценники на товары проставлены где положили, продавцы за этим не следят, притом, что их мало. На кассе мне предложили купить пакеты для покупок, про презенты за покупку можно только мечтать! Ни в одном магазине косметики, такого нет, ни улыбок ни приглашений посетить магазин еще раз! Посетите Эль Боте, даже в это время, уходишь с ощущением праздника! Была в магазине Сити Молл. Больше никогда не буду посещать эту сеть, и вам советую пользоваться другими!
Эльвира
Плохо!
Подробно о товаре Количество Цена на товар Итого Guerlain Champs-Elysees EDT volume: 50.0 День Рождения РИВ ГОШ, скидки до 50% только в интернет-магазине! 1 3 142 р. 2 513 р Masaki Matsushima Matsu EDP volume: 10 День Рождения РИВ ГОШ, скидки до 50% только в интернет-магазине! 1 520 р. 416 р. Masaki Matsushima Masaki/Masaki EDP volume: 40.0 День Рождения РИВ ГОШ, скидки до 50% только в интернет-магазине! 1 1 872 р. 1 497 р. Nina Ricci L'Eau EDT volume: 30.0 День Рождения РИВ ГОШ, скидки до 50% только в интернет-магазине! 1 1 612 р. 1 289 р. YSL L'Homme Бальзам после бритья День Рождения РИВ ГОШ, скидки до 50% только в интернет-магазине! 1 2 073 р. 1 658 р. лосьон для тела Nina в подарок в подарок от Nina Ricci При покупке любого аромата вселенной NINA от NINA RICCI лосьон для тела в подарок 1 БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО Набор комплиментов от Интернет-магазина Набор комплиментов от Интернет-магазина 1 БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО Комлимент от Narciso Rodriguez FOR HER сэмпл при покупке от 2500 рублей Комлимент от Narciso Rodriguez 1 БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО Комплимент от Giorgio Armani ACQ Di Gio Homme т/в 1,5мл при покупке товаров раздела для мужчин Комплимент от Giorgio Armani ACQ Di Gio Homme 1 БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО Комплимент от Givenchy LE ROUGE GIV N202 ECH LUXE 1,5 гр При покупке от 1000 рублей Комплимент от Givenchy LE ROUGE GIV N202 ECH LUXE 1 БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО Комплимент от Guerlain Туалетная вода L'HOMME IDEAL 1 мл При покупке товаров раздела для мужчин Комплимент от Guerlain Туалетная вода LHOMME IDEAL 1 мл 1 БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО Ни одного БЕСПЛАТНОГО КОМПЛЕМЕНТА в доставленном заказе я не получила!
Артём
Плохо!
Являлся постоянным клиентом Рив Гош, последнее время магазин начал обманывать своих клиентов, завлекают скидками и сертификатами, а на деле, чтобы получить их необходимо приобретать дополнительные, ненужные товары. Разочаровался в этом магазине, больше не буду ничего у них приобретать! Остаётся неприятный осадок, после посещения магазина Рив Гош, обман, завлекалово, развод!
Свечка
Плохо!
Магазин Рив Гош люблю очень сильно, не смотря на то, что в один день консультанты меня нагло игнорировали и бросили на произвол судьбы. Ну это отдельная история и по другому адресу. Сейчас я, о другом. Вчера купила грязевой бальзам Doctor Nature для волос, который годен до 05/2016, а дома обнаружила, что там бальзама практически нет, из бутылки льется просто вода! Эта претензия не к магазину (так как бальзам годен еще 2 года), но хотелось бы, чтобы руководство и менеджер по закупкам (извиняюсь если не правильно написала должности, следящие за товаром) знали, что они закупают и продают! P.S. отдельное спасибо консультанту марки Dior. Предложила помощь и буквально за пару минут выбрали необходимую мне тушь.
Карина
Плохо!
Посещала этот магазин несколько раз и всегда была довольна. Ассортимент удовлетворяет, дисконтная система как везде, расположение удобное. Вчерашний поход разочаровал донельзя. Было бы время - стала бы разбираться, но как назло заскочила, чтобы взять по-быстрому. В общем, зашла я в поисках полосок для депиляции. Первый консультант уверенно направила меня к стенду и передала в руки другому советнику. Вижу две полки товаров, у меня меньше 5 минут на выбор, спрашиваю - а какие самые дешевые? (В смысле, зачем переплачивать, если все одинаковые). На, что мне девочка отвечает - да, вот же они все! Повторю свой вопрос и опять ответ не в тему - у нас представлено всего 2 марки (когда я сама уже разглядела не менее 3). Потеряв всякую надежду, беру те, что "смотрят на меня" и иду к кассе - 303 рубля со скидкой (на стенде была цена 275 без скидок). Смотрю чек - реальная цена так вообще 320. Ну, молодцы Рив Гош, ничего не скажешь.
Влада Котова
Плохо!
Помещение магазина маленьким не назовешь, но создается ощущение тесноты: слишком много стеллажей, повсюду пестрые цвета, перебивающие друг друга, подсветка всего подряд без разграничения по зонам. Не порадовал и ассортимент - типичный набор масс-маркета, который можно найти в любом магазине. Обслуживание средненькое, "потоковое".
Рита
Плохо!
Нравится Рив Гош, косметику покупаю практически всегда только в нем, в целом устраивает и цены и ассортимент, но есть одно но. Это девочки-консультанты! Чего-чего, а вот проконсультировать они не могут, к сожалению. Было бы неплохо провести им обучение.
Каролина Туева
Плохо!
Мне нравится ассортимент магазина, но девушки консультанты, (за исключением Кларанс и Клиник с Диор) ничего не могут посоветовать и рассказать о продукте. Иногда жадничают с тестерами и охрана может по пятам ходить (но редко).
Эдуард
Плохо!
Звонили узнать по наличию товара. Ответила стажерка, потом взяла трубку некая Татьяна - видимо работает давно. Неохотно отвечала на вопрос - узнать по ассортименту, так еще и хамовитая и грубая в тоне!
Анжелика
Плохо!
Сплошное разочарование! Консультанты откровенно игнорируют покупателей. Я все понимаю, но поболтать можно и в нерабочее время. Пять таких кукушек заливисто хохотали на весь магазин. Когда же я попросила помочь с выбором консилера, мне весьма по-хамски сказали подождать. 20 минут ради интереса выстояла, чем очень заинтересовала охранника, который сначала круги вокруг меня нарезал с недовольным видом, а затем вообще подошел и довольно грубо сказал: "Выход там!". У них вообще обучением обслуживающего персонала не занимаются?! Кошмар да и только.
Вера
Плохо!
Продавец-консультант ужасно грубая, откровенная хамка. Имя данной личности не посмотрела. Блондинка с челкой. Я всегда вежлива со всеми продавцами, но эта сразила своим отношением. В общем уровень данного продавца на мой взгляд не соответствует сети магазинов, ей бы на рынок, туда только таких и берут.
Валерия
Плохо!
Зашла купить в этот магазин одно средство для волос - это был первый мой заход. Подошла консультант, предложила сделать покупку на 1000 р., чтобы получить сертификат, который можно будет отоварить до какого-то ноября, я так и сделала. Потом, я воспользовалась сертификатом, но на покупку, естественно, не распространялась акционная скидка на этот товар, то есть не по сертификату, я бы купила товар значительно дешевле, при получении сертификата, ни акционная, ни по карте, скидка на товар тоже не действовала, а чтобы набрать на 1000 р., я была вынуждена взять пару не очень-то нужных средств, как бы, что нужно, уже есть. На кассе все с вопросами, что выгодней и когда покупать, консультанты просчитывают какие-то более выгодные схемы для покупателей: акции, сертификаты, скидка по карте - сложно как-то. А без расчета этих схем, цены дороже, чем в других магазинах, следовательно, смысла покупки здесь, нет. Всё это не очень удобно, люди покупают не то, что им нужно, а то, что выгодно на данный момент. В общем, как открыла я для себя этот магазин, так сразу и закрыла.
Алла Белова
Плохо!
Для описания поведения кассира той смены пристойных или сдержанных выражений у меня не находится, поэтому передам свое возмущение знаками?!?!?! Представьте только: 25 октября, прекрасная погода на улице и настроение в нас и, кажется, везде вокруг. Пришли в магазин выбрать подарок. Консультант в зале помогла советом, на вопрос об упаковке предложила уложить средства в коробку и оформить цветной сеткой и оставила нашу компанию размышлять над одним из трех предложенных вариантов. Про работу консультанта могу сказать, что это тот редкий баланс максимальной полезности с абсолютной ненавязчивостью, каких мало встретишь. Мы сделали свой выбор и направились с покупками к кассе. Там-то нас и ждало самое большое разочарование - кассир. Грубость, резкость на грани с хамством убили все удовольствие от посещение магазина и покупки подарка, как и убили все настроение. Уже на второй фразе я просила позвать администратора магазина. Не помню, почему его так и не пригласили, но на кассе нам упаковать подарок отказались, что там! С кассы хотелось убежать, и побыстрее, , что мы и сделали, схватив покупки, подарочную коробку и позабыв о сетке! Не место таким кассирам с сфере обслуживания. Совсем не место. Рив Гошу позор за такой персонал!
Дарья Мятлева
Плохо!
В РГ часто покупаю товары в отделе с греческой косметикой FreshLine. Очень люблю эту марку, радует разнообразие пробников, и кремов, и шампуней - так подобрала себе много средств. Ставлю "четверку" потому, что в последнее время мне не везет с консультантами. То ли заменили, то ли просто политика поменялась. Пробников последние два раза вообще не положили. Один раз попался продавец, который совершенно не разбирался в продукции. При этом я слышала, как она до этого консультировала двух других девушек в отделе.
Наталья Прокопович
Плохо!
Первый раз, с тех пор, как я оказалась в декретной яме, меня мужик так обхаживал со всех сторон. Этим мужиком был охранник Рив Гош. Все равно приятно. Приятно, черт возьми. Но вот мне понадобилось внимание не только охранника, но и продавца-консультанта. Не видать на горизонте. Начинаю призывно смотреть на охранника, чоужтам. Посылаю флюиды. Включаю чакры. Идии! Идииии! Призови ко мне кого-нибудь! Мне нужнаа! Я хочу! Тушь! И тени! И помаду. Две. И все в розовый пакетик. Тщетность. Перестала врубать драмтеатр и пошла на кассу с одной единственной помадой. По пути встретила двух девушек консультантов, которые увлеченно нюхали парфюмерию. Зашкаливающая индифферентность удивила. На кассе мне дали карту скидочную. Это звезда. Ассортимент и наличие приличное очень. Итого - нормально. Но хотелки свои я пошла искать в другой сети.
Макс
Плохо!
Мне на телефон пришла рекламная СМС, а попросту спам, рассылка с рекламой о скидке в этом магазине. В жизни не заходил в этот магазин и не собирался. Позвонил по номеру телефона указанному в рекламе и попросил пригласить старшего. Попросил номер телефона компании занимающейся СМС рассылкой, мне ответили, что они лишь филиал сети магазинов и головой магазин находится в Санкт-Петербурге. Я попросил номер телефона головного офиса, работник магазина начала увиливать от ответа, стала говорить о каком-то журнале, который я должен взять и найти там номера телефонов. Когда я ей сказал, что у меня нет никакого журнала и мне просто нужно от неё номер телефона начальства головного офиса она просто отрубила связь. То есть мне не только не дали контакт с СМС рассыльщиками, так и попросту телефон начальства не дали, хотя телефон горячей линии написан на сайте написан для всех. Мне кажется нужно уже создавать форумы бойкотирования таких магазинов.
Снежанна
Плохо!
Выбрали время после работы прийти и порадовать себя покупкой косметики. Настроение было прекрасное. НО! Переступив порог магазина, за нами тут же устроил "слежку" охранник в сером костюме и очках (к сожалению его имя не запомнили). Пройдя в отдел декоративной косметики, мы начали выбирать тушь для ресниц, и в этот момент мы ощутили дыхание в спину и пристальный взгляд охранника в сером костюме. На наш вопрос: "В чем дело, почему Вы на нас так смотрите?" последовал дерзкий ответ. Стало ужасно неприятно, чувствовали себя какими-то воришками, настроение было испорчено, покупки в этом магазине из-за такого сотрудника и отношения к покупателям делать не хочется. Сделали вывод, что в этот магазин мы больше не пойдем. Уважаемая администрация, просим принять меры. Общее впечатление от магазина хорошее.
Написать отзыв про Рив Гош
 
Сетевые компании