DPD

Обладая 20 летним опытом работы на российском рынке экспресс-доставки и логистики, DPD в России предлагает полный комплекс транспортно-логистических услуг.

Компания осуществляет экспресс-доставку и классическую доставку «от двери до двери» посылок и грузов в 7000 городов и населенных пунктов России, а также по всему миру, с использованием воздушного и наземных видов транспорта.

DPD в России входит в состав международного холдинга GeoPost, который объединяет подразделения экспресс-доставки Группы La Poste и является ведущим игроком на рынке экспресс-доставки посылок по всей Европе. DPD в России действует в рамках альянса компаний GeoPost и Yurtiçi Kargo.

DPD в России очень ответственно относится к своим обязательствам перед обществом, поэтому для нас очень важна программа устойчивого развития. Работая в сфере транспортной логистики, мы стремимся соблюдать принципы корпоративной социальной ответственности – снижать негативное воздействие на окружающую среду, разрабатывать и воплощать социальные программы, направленные на благо наших сотрудников и общества в целом.

Последние отзывы
Надежда
Плохо!
Ужас!!! Дебилы работают и тупые !!!
Анатолий
Плохо!
Из двух доставок назначенных на 31.08 и 01.09 Ни одной я так и не получил. Я уже потерял два дня и ещё не известно сколько ожидать, только SMS оповещения о том, что доставка не состоялась. Звонят неизвестные люди с телефона скрывая свой номер, не представляются (предположительно сотрудники компании) и каждый раз назначают новую дату доставки и не осуществляют при этом доставок. Написал претензию в отдел контроля - ответила Юлия DPD сотрудник компании Москва, обозначила дату доставки, позднее ею-же снова была изменена дата. В результате я так и не получил свои заказы начиная с 31 08 по настоящее время (только одни обещания). И для чего тогда вообще СУЩЕСТВУЕТ отдел контроля с такими сотрудниками не выполняющие своей работы??? Я возмущён безответственной работой сотрудников компании DPD!!!
Анатолий
Плохо!
Из двух доставок назначенных на 31.08 и 01.09 Ни одной я так и не получил. Я уже потерял два дня и ещё не известно сколько ожидать, только SMS оповещения о том, что доставка не состоялась. Звонят неизвестные люди с телефона скрывая свой номер, не представляются (предположительно сотрудники компании) и каждый раз назначают новую дату доставки и не осуществляют при этом доставок. Написал претензию в отдел контроля - ответила Юлия DPD сотрудник компании Москва, обозначила дату доставки, позднее ею-же снова была изменена дата. В результате я так и не получил свои заказы начиная с 31 08 по настоящее время (только одни обещания). И для чего тогда вообще в DPD СУЩЕСТВУЕТ отдел контроля ??? Я возмущён безответственной работой сотрудников компании DPD!!!
Мария
Плохо!
Отвратительная компания! мало того что в срок не доставляют груз, но еще умудряются вообще не забрать груз от отправителя, видите не успели, при этом не одного звонка, не одного предупреждения, что не было забор груза! Звонок на горячую линию полное безразличие персонала!
Рита
Хорошо!
Доставку грузов любого объема доверяю только компании ДПД, потому что знаю, что они надежные и что они доставят груз в надлежащем виде. В компании гарантированные сроки доставки. Они присылают оповещения о сроках доставки. Курьеры у них вежливые и опрятные. Стоимость доставки оптимальная.
Елена
Плохо!
Почитала комментарии и с каждым согласилась...Это просто тихий ужас, а не курьерская компания. Я сделала заказ в известном китайском интернет-магазине, продавец передал мой заказ этой замечательной курьерской конторке. 3 сентября заказ поступил к ним, я изменила адрес доставки на рабочий, доставка перенеслась на 5, ну ок (кстати о переносе доставки вам не сообщают, вы об этом случайно узнаете из отслеживания). Операторы разговаривают умирающими голосами, извиняются и несут какой-то бред про обновление системы и невозможности отследить заказ и понять, когда он будет доставлен, с курьером связаться не могут, предлагают писать жалобу на сайте, я их отправила уже 2, реакцией стало письмо на электронную почту мы не смогли вам дозвониться. Меня аж зло взяло! В ответ я отправила им детализацию звонков и попросила показать в каком месте они не дозвонились. Наглая ложь и обман налицо. Сейчас обнаруживаю, что доставка заказа перенесена на 10 число! Я это не согласовывала! Никто ни о чем не предупреждает, на клиентов им плевать! И КАК с таким количеством негативных отзывов они не бояться остаться без клиентов и разориться. Если завтра не привезут заказ буду письменную претензию оставлять, надоело. Самое прикольное это их приписка в конце письма: нет времени ждать курьера? Приезжайте за заказом в офис! Просто смешно, на что я времени больше потрачу, на поездку или ожидание курьера на работе, когда я не просто так трачу время. И судя по всему они тянут, чтобы вы сами приехали в офис, а когда закончится бесплатный срок хранения заказа ещё и денег содрать.
Анатолий
Плохо!
Мало того что меня сотрудники DPD ежедневно в течении недели (!!!) начиная с 31 08 2018 ,,кормили завтраками,, (ожидайте доставку на следующий день - сегодня доставка не удалась), так и наконец-то приехавший курьер DPD оказался невероятно редкостным ХАМОМ.
- Курьер DPD позвонил за 10 минут до своего прибытия, так как не знал куда ехать
- приехал очень поздно вечером, когда я его уже не ожидал (назначенное время доставки с 09.00 до 18.00)
- не представился (я смог убедиться только когда перезвонил по номеру 89065866664 с которого он мне звонил)
- очень похоже на то, что курьер DPD не знает элементарное слово ,,здравствуйте,,
- дал мне сопроводительные документы и сказал чтобы я расписался, даже не видя и ещё не получив свои посылки. Я возразил и сказал ему, что я буду в его присутствии вскрывать и осматривать содержимое посылок, так как посылки имели статус ,,хрупкое,,. Тогда курьер мне начал хамить и оскорблять (мне некогда с такими ... как ты, терять время и ждать, когда ТЫ осмотришь, твоя доставка бесплатная - дома осмотришь когда я уеду, а пока не распишешься - посылки не отдам). Забрав сопроводительные и оттолкнув меня он собрался уезжать со словами ,,приезжай в офис DPD - там и осматривай сколько хочешь,, Я вынужден был расписаться ,,за чёрный ящик,, ,так как уже слишком долго ожидал эту доставку и после этого, ещё самому ехать в офис и забирать свои две посылки. Курьер DPD забрав у меня сопроводительные, в буквальном смысле ВЫКИНУЛ обе посылки из машины и быстро уехал. ТАКОГО НАГЛОГО И ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ КУРЬЕРА DPD К КЛИЕНТАМ Я ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛ !!! Я сомневаюсь, что руководство DPD на этот возмутительный факт как-то отреагирует... но всё же буду надеяться, что с этим курьером разберутся и он понесёт ответственность за своё хамство.
Анатолий
Плохо!
Мало того что меня сотрудники DPD ежедневно в течении недели (!!!) начиная с 31 08 2018 ,,кормили завтраками,, (ожидайте доставку на следующий день - сегодня доставка не удалась), так и наконец-то приехавший курьер DPD оказался невероятно редкостным ХАМОМ.
- Курьер DPD позвонил за 10 минут до своего прибытия, так как не знал куда ехать
- приехал очень поздно вечером когда я его уже не ожидал (назначенное время доставки с 09.00 до 18.00)
- не представился (я смог убедиться только когда перезвонил по номеру 89065866664 с которого он мне звонил)
- очень похоже на то, что курьер DPD не знает элементарное слово ,,здравствуйте,,
- дал мне сопроводительные документы и сказал чтобы я расписался, даже не видя и ещё не получив свои посылки. Я возразил и сказал ему, что я буду в его присутствии вскрывать и осматривать содержимое посылок, так как посылки имели статус ,,хрупкое,,. Тогда курьер мне начал хамить и оскорблять (мне некогда с такими ... как ты, терять время и ждать, когда ТЫ осмотришь,твоя доставка бесплатная - дома осмотришь когда я уеду, а пока не распишешься - посылки не отдам). Забрав сопроводительные и оттолкнув меня он собрался уезжать со словами ,,приезжай в офис DPD - там и осматривай сколько хочешь,, Я вынужден был расписаться ,,за чёрный ящик,, ,так как уже слишком долго ожидал эту доставку и после этого, ещё самому ехать в офис и забирать свои две посылки. Курьер DPD забрав у меня сопроводительные, в буквальном смысле ВЫКИНУЛ обе посылки из машины и быстро уехал. ТАКОГО НАГЛОГО И ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ КУРЬЕРА DPD К КЛИЕНТАМ Я ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛ !!! Я сомневаюсь, что руководство DPD на этот возмутительный факт как-то отреагирует... но всё-же буду надеяться, что с этим курьером разберутся и он понесёт ответственность за своё хамство
Петр
Плохо!
Отправили груз из города Орел в город Курск с доставкой до места.
03.09.2018 приехал курьер, полтора часа искал у себя груз в машине, сказал, что забыл его и привезет завтра. 04.09.2018 ни кто ни чего не привез, а когда на следующий день начали волноваться и узнавать, где все таки наши 120 кг. груза нам ответили, что мы его уже получили ((
Позвонили на "горячую линию" ответили, что им нужно два дня на "разбор полетов", копии накладной у них нет, видимо кто то поставил в программе статус "доставлено". Мы рекламные агентства и нам наш груз очень нужен в срок т.к. мы уже должны начать работы, но из-за халатности сотрудников DPD работы не начаты. Нас могут начать штрафовать - придется судиться с DPD что-бы не потерять свои деньги.
Елена
Плохо!
Никогда еще я не сталкивалась с таким количеством безразличных, некомпетентных сотрудников как в компании DPD. Заказала доставку таблеток из США на iherb. 29 августа мне пришло сообщение от DPD о том, что моя доставка будет сегодня с 9- 18 часов, курьер свяжется со мной за 30 минут. Это был будний день, соответственно в 14 часов дома меня не было. Доставку перенесли на 1 сентября субботу. В это день мне никто не позвонил и не доставил посылку. Я позвонила в компанию, перенесли посылку на вс, в вс мне ее тоже никто не доставил, я звонила туда несколько раз в вс, затем в пн. Все тщетно. Я беременная женщина, которая ждет таблетки,которая трепет свои нервы, ни один из сотрудников даже не постарался решить проблему. В пн я звонила 5 раз, просила соединить меня со старшим менеджером, ожидала по 30 минут на линии ответа, все тщетно. Написала на сайте в Латвию, оттуда сразу же откликнулись, но сказали, что помочь в решении проблемы не могут. На работе рассказала всем как со мной обошлись, на что ребята с таможенного отдела сообщили мне, что работают с белорусами через DPD, хуже перевозчика они не видели! Никогда в жизни я больше не сделаю заказ через DPD!!! Сегодня 6-ой день как мне не могут доставить посылку.
Алексей
Плохо!
Плохая компания доставляет лишний гемморой сам бы не отправил этой компанией но заказывал алюминиевую батарею в интернет магазине Бигам они отправили этой компанией батарея пришла погнутая даже откололся кусок от батареи.
Евгений
Плохо!
Отстойная контора. Везут товар, не имея понятия, что доставка оплачена полностью, требуют оплату. Через четыре дня, после разборок, привозят
товар опять. За время выяснения статуса оплаты, курьер хамил, не признавая ни каких объяснений. Не удивительно, что 90% отзывов отрицательны. Уровень обслуживания - дремучий застой.
Дмитрий
Плохо!
Делал заказ в Юлмарт и угараздило же их отправить посылку через это! В итоге четыре дня псу под хвост. По приезде в пункт выдачи к заявленному времени доставки и последующему ожиданию в течении трех часов - нулевой результат. При всем том, я живу не в самом Нижнем Новгороде, а в области - 130 км. от него.
Очень жаль,что не знал через какое будет доставляться заказ. Были и другие варианты кроме Юлмарта и их, подчеркиваю их, выбора с DPD .
Конторка (DPD) по ходу неадекватная. Не то что не советую, но и вовсе не рекомендую.
Константин
Плохо!
Крайне ненадежная компания. Пропала бытовая техника, стоит не малых денег. Теперь играют со мной в футбол.
Людмила
Плохо!
Очень плохо! Посылку потеряли!!! Богородицк тульской
Иван
Плохо!
Ужасная конторка! Доставка два месяца и никакого отслеживания. Позвонил курьер, но адрес перепутаны - вместо номера дома номер квартиры. Разница в адресах две остановки. Курьер не поехал, далеко ему. Обещал позвонить на следующий день, но пропал, т.е. тел его то не отвечает, то недоступен. Нашел офис, но дозвониться немогу. На сайте изменил адрес и время доставки. Прошла неделя. Тишина. Кое-как дозвонился. Опять адрес перепутан. Договорились с оператором на завтра с 9:00 до 13:00. В 12:50 звоню оператору. И сново адрес не тот!!! Сдают нервы, ору. Обещает сейчас курьер Вам перезвоните. Звонит через пять минут и говорит буду через пять минут в 13:00. Звоню ему в 14:30, опять бл... Не тот адрес, но и туда он ещё не доехал!!! Приехал. Пробки говорит. Какие пробки на 4 часа с 9 до 13?! А кто Вам скащал что с 9:00 говорит? Я в 13:00 только работать начинаю! Бля... забрал. Работу прос...
Контора не контактирует с москвой, склад не контактирует с оператором, а курьер вообще ведет собственную жизнь!
Иван
Плохо!
Ужасная конторка! Доставка два месяца и никакого отслеживания. Позвонил курьер, но адрес перепутаны - вместо номера дома номер квартиры. Разница в адресах две остановки. Курьер не поехал, далеко ему. Обещал позвонить на следующий день, но пропал, т.е. тел его то не отвечает, то недоступен. Нашел офис, но дозвониться немогу. На сайте изменил адрес и время доставки. Прошла неделя. Тишина. Кое-как дозвонился. Опять адрес перепутан. Договорились с оператором на завтра с 9:00 до 13:00. В 12:50 звоню оператору. И сново адрес не тот!!! Сдают нервы, ору. Обещает сейчас курьер Вам перезвоните. Звонит через пять минут и говорит буду через пять минут в 13:00. Звоню ему в 14:30, опять бл... Не тот адрес, но и туда он ещё не доехал!!! Приехал. Пробки говорит. Какие пробки на 4 часа с 9 до 13?! А кто Вам скащал что с 9:00 говорит? Я в 13:00 только работать начинаю! Бля... забрал. Работу прос...
Контора не контактирует с москвой, склад не контактирует с оператором, а курьер вообще ведет собственную жизнь!
Андрей
Хорошо!
Выписал телевизор с Tmall Алиэкспресс. Доставку производила курьерская служба DPD в г. Волжский ,смс прислали ,позвонили сообщили когда будет курьер. Доставкой остался доволен.Спасибо !!!
Написать отзыв про DPD транспортная компания
 

Выбрать город